PBI GmbH setzte bisher klassische Rekrutierungsmaßnahmen wie Stellenportale ein, stieß jedoch auf Probleme wie schlechte Bewerberqualität, mangelnde Deutschkenntnisse und fehlende Qualifikationen. Zudem fanden sie keine Kandidaten, die menschlich ins Team passten und gleichzeitig Reisebereitschaft mitbrachten.